Soporte

Preguntas frecuentes

Las dudas que vemos más seguido. Si la tuya no está, escribinos a soporte@bisturi.io.

¿Bisturí reemplaza al EMR del sanatorio?

No. Bisturí cubre específicamente el parte quirúrgico, los consentimientos y la agenda del cirujano. La historia clínica completa del paciente sigue en el EMR/HIS del sanatorio. Pensamos Bisturí como un complemento, no como reemplazo.

¿Mis datos están en Argentina?

Sí. Los datos clínicos se alojan en infraestructura argentina (o europea, según el plan) para cumplir con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Si querés el detalle técnico, está en la sección de seguridad de la landing.

¿Puedo usar Bisturí en mi tablet?

Sí. Bisturí es una PWA: funciona en cualquier navegador moderno (iPad, Android, Surface). Para uso intensivo en quirófano recomendamos instalar la PWA desde el navegador para que arranque a pantalla completa.

¿Puedo trabajar offline?

Parcialmente. Podés ver los partes que ya cargaste y empezar a cargar uno nuevo offline; cuando recuperás conexión se sincroniza. La firma del parte requiere conexión (por el hashing y el timestamp del servidor).

¿Quién tiene acceso a los partes que cargo?

Vos (siempre), el admin del sanatorio donde lo cargaste, y el jefe de servicio (en su sanatorio). Las instrumentadoras y anestesistas ven los partes donde participaron como miembros del equipo. Más detalle en Roles y permisos.

¿Cuánto cuesta?

Tenemos un plan gratis para cirujanos individuales con uso limitado, y planes pagos para sanatorios escalables por volumen. El detalle actualizado está en la landing principal.

¿Puedo exportar todos mis datos?

Sí. Desde la configuración de tu cuenta tenés un export completo (PDFs de partes + JSON de metadatos). Bisturí cree fuerte en la portabilidad de los datos médicos.